Keitimas / grąžinimas
Prekių grąžinimas ir keitimas
Mes siekiame, kad kiekvienas „VYSHYVANKA4U“ įsigytas drabužis Jums tiktų ir patiktų. Vis dėlto, jei prekė neatitiko lūkesčių, turite teisę ją grąžinti arba pakeisti per 14 kalendorinių dienų nuo užsakymo gavimo.
Kaip grąžinti arba pakeisti prekę?
Procesas paprastas – tereikia atlikti šiuos žingsnius:
- Susisiekite su mumis: Parašykite el. paštu vyshyvanka4u@gmail.com arba atvykite į mūsų butiką (PC „CUP“, 4 a.).
- Nurodykite priežastį: Trumpai paminėkite, ar norite prekę grąžinti, ar pakeisti į kitą dydį/modelį.
- Išsiųskite arba atneškite: Prekę galite išsiųsti kurjerių tarnyba arba patys atvežti į mūsų parduotuvę Vilniuje.
Svarbios sąlygos grąžinamoms prekėms
Kad grąžinimas būtų patvirtintas, prekė privalo:
- Būti nenaudota, švari ir be jokių naudojimo žymių (kvapų, kosmetikos dėmių ir pan.).
- Turėti visas originalias etiketes bei birkas.
- Būti originalioje pakuotėje.
Pastaba: Vadovaujantis ES teisės aktais, apatinis trikotažas, kojinės, pėdkelnės bei individualiai pagal užsakymą pagamintos prekės nėra grąžinamos.
Pinigų grąžinimas
- Pinigus grąžiname per 14 kalendorinių dienų po to, kai gauname ir patikriname grąžintą prekę.
- Lėšos pervedamos į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas pradinis mokėjimas.
Kodėl grąžinti pas mus – paprasta?
- Skaidrumas: Jokių paslėptų sąlygų ar sudėtingos biurokratijos.
- Greitis: Į užklausas atsakome per 24 valandas.
- Lankstumas: Galite rinktis patogiausią būdą – siuntimą paštu arba asmeninį apsilankymą.
- Pagalba: Jei norimos prekės neturime sandėlyje keitimui, visada pasiūlysime alternatyvą arba pinigų grąžinimą.
Mūsų kontaktinė informacija
- El. paštas: vyshyvanka4u@gmail.com
- Adresas: Upės g. 9, PC „CUP“, 4 aukštas, Vilnius.
- Darbo laikas: Kasdien 10:00 – 21:00.
Esame čia tam, kad Jūsų patirtis „VYSHYVANKA4U“ būtų tik teigiama!