Магазин VYSHYVANKA4U у ТЦ CUP у Вільнюсі

Повернення та обмін

Якщо товар не підійшов або не сподобався, ви можете повернути чи обміняти його протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.

14 днівна повернення
24 годвідповідь на запит
14 днівповернення коштів

Як повернути або обміняти

  1. Зв’яжіться з намиНапишіть на vyshyvanka4u@gmail.com або завітайте в бутик у ТЦ CUP, 4 поверх.
  2. Вкажіть, що потрібноПовідомте, чи бажаєте повернути кошти, чи обміняти на інший розмір або модель.
  3. Надішліть або принесітьВідправте товар кур’єром за адресою, яку ми надішлемо, або принесіть у магазин у Вільнюсі.
  4. Отримайте кошти або новий товарКошти повертаємо протягом 14 календарних днів після отримання та перевірки товару.

Два способи повернення

Кур’єром

Відправте товар будь-якою кур’єрською службою за адресою, яку ми надішлемо після запиту на повернення.

У магазині у Вільнюсі

Upės g. 9, ТЦ CUP, 4 поверх. Щодня 10:00–21:00. Повернення чи обмін оформимо на місці.

Умови

Товар для повернення повинен бути

  • новим, без слідів використання, чистим, без запахів (парфумів, косметики, тютюну)
  • з оригінальними бірками та етикетками
  • у заводській упаковці (за наявності)

Товари, що були у використанні, випрані, пошкоджені або мають сліди носіння, поверненню не підлягають.

Товари, що не підлягають поверненню

  • нижня білизна
  • шкарпетки та колготи
  • індивідуально виготовлені товари
  • товари на індивідуальне замовлення

Обмеження встановлені законодавством ЄС з гігієнічних міркувань і для захисту здоров’я споживачів.

Часті запитання

Що робити, якщо потрібного розміру немає?

Якщо товару немає в наявності, ми запропонуємо повне повернення коштів, знижку на наступну покупку або попереднє замовлення з повідомленням про надходження.

Як швидко повернуть кошти?

Протягом 14 календарних днів після отримання та перевірки товару – на рахунок, з якого здійснювалась оплата.

Чи можна просто змінити розмір?

Так. Напишіть, який розмір або модель потрібні – перевіримо наявність і організуємо обмін.

Чому повернення у нас – це просто

  • без прихованих умов і бюрократії
  • відповідаємо протягом 24 годин
  • поштою або особисто в магазині
  • завжди пропонуємо альтернативу

Бажаєте повернути чи обміняти товар?

Напишіть нам – відповімо протягом 24 годин і допоможемо все владнати.

vyshyvanka4u@gmail.com · Магазин у Вільнюсі · Умови доставки

Напишіть нам

Обмін / Повернення

Обмін / Повернення — Гарантія якості Vyshyvanka4u

▪ Повернення товару протягом 14 днів — ваше законне право

Vyshyvanka4u гарантує простий і прозорий процес повернення. Ви можете повернути покупку протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення — без зайвих запитань і бюрократії.

Коли можна повернути товар:

  • Товар не підійшов за розміром
  • Товар не сподобався
  • Товар не відповідав очікуванням
  • Ви змінили рішення щодо покупки

Як розпочати процес повернення:

Зв’яжіться з нами зручним для вас способом:

  • Електронна пошта: vyshyvanka4u@gmail.com
  • Відвідайте магазин: Вільнюс, Upės g. 9, ТЦ PC CUP, 4 поверх

Ми оперативно розглянемо запит і повернемо кошти відповідно до законодавства ЄС.

▪ Обмін товару — швидко та зручно

Потрібен інший розмір спортивного костюма, сукні чи штанів? Хочете змінити модель? Обмін відбувається просто:

  • Напишіть на vyshyvanka4u@gmail.com або завітайте в магазин
  • Вкажіть потрібний розмір або модель
  • Ми перевіримо наявність і організуємо обмін

Якщо потрібного товару немає на складі, ми запропонуємо:
✓ Повне повернення коштів
✓ Знижку на наступну покупку
✓ Попереднє замовлення з повідомленням про надходження

▪ Умови повернення — прозоро та чесно

Товар повинен бути:
✓ Новим, без слідів використання
✓ З оригінальними бірками та етикетками
✓ У заводській упаковці (за наявності)
✓ Чистим, без запахів (парфумів, косметики, тютюну)

Важливо: Товари, що були у використанні, випрані, пошкоджені або мають сліди носіння, поверненню не підлягають.

▪ Товари, що не підлягають поверненню (згідно з нормами ЄС):

  • Нижня білизна
  • Шкарпетки та колготи
  • Індивідуально виготовлені товари
  • Товари, виготовлені на індивідуальне замовлення

Обмеження встановлені законодавством ЄС з метою захисту здоров’я споживачів.

▪ Повернення коштів — швидко та безпечно

Терміни повернення:
Кошти повертаються протягом 14 календарних днів після отримання та перевірки товару на складі.

Способи повернення:

✓ На рахунок, з якого здійснювалась оплата

▪ Як відправити товар на повернення — 2 зручні способи

▸ 1. Через службу доставки
Відправте товар будь-якою зручною кур’єрською службою за адресою, яку ми надішлемо після оформлення запиту.

▸ 2. Особисто в магазин у Вільнюсі
Адреса: Вільнюс, Upės g. 9, ТЦ PC CUP, 4 поверх
Магазин: Vyshyvanka4u
Графік роботи: Щодня з 10:00 до 21:00

Наші консультанти приймуть повернення, перевірять товар та оформлять повернення коштів або обмін.

▪ Чому обирають Vyshyvanka4u?

✓ Прозора політика повернень
✓ Швидке опрацювання запитів — до 24 годин
✓ Висока якість товарів
✓ Зручні способи повернення
✓ Захист прав покупців згідно зі стандартами ЄС

▪ Контакти для повернення та обміну

Email: vyshyvanka4u@gmail.com
Фізичний магазин: Вільнюс, Upės g. 9, ТЦ PC CUP, 4 поверх
Графік роботи: Пн–Нд, 10:00–21:00

Повернення в інтернет-магазині Vyshyvanka4u — це просто, швидко та надійно.
Ми цінуємо вашу довіру та гарантуємо дотримання всіх прав покупця!