Prekių grąžinimas ir keitimas
Jei prekė netiko ar nepatiko – ją galite grąžinti arba pakeisti per 14 kalendorinių dienų nuo užsakymo gavimo.
Kaip grąžinti ar pakeisti
- Susisiekite su mumisParašykite el. paštu vyshyvanka4u@gmail.com arba atvykite į butiką PC „CUP“, 4 a.
- Nurodykite priežastįTrumpai paminėkite, ar norite prekę grąžinti, ar pakeisti į kitą dydį ar modelį.
- Išsiųskite arba atneškitePrekę išsiųskite kurjeriu mūsų atsiųstu adresu arba atneškite į parduotuvę Vilniuje.
- Gaunate pinigus arba naują prekęPinigus grąžiname per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo ir patikrinimo.
Du būdai grąžinti
Kurjeriu
Išsiųskite prekę bet kuria kurjerių tarnyba adresu, kurį atsiųsime el. paštu po grąžinimo užklausos.
Parduotuvėje Vilniuje
Upės g. 9, PC „CUP“, 4 aukštas. Kasdien 10:00–21:00. Grąžinimą ar keitimą sutvarkysime vietoje.
Sąlygos
Grąžinama prekė turi būti
- nenaudota, švari, be naudojimo žymių (kvapų, kosmetikos dėmių)
- su visomis originaliomis etiketėmis
- originalioje pakuotėje (jei tokia buvo)
Negrąžinamos prekės
- apatinis trikotažas
- kojinės ir pėdkelnės
- individualiai pagal užsakymą pagamintos prekės
- personalizuotos prekės
Dažni klausimai
Ką daryti, jei norimo dydžio nėra?
Jei norimos prekės neturime keitimui, pasiūlysime pilną pinigų grąžinimą, nuolaidą kitam pirkiniui arba išankstinį užsakymą su pranešimu, kai prekė atkeliaus.
Kaip greitai grąžinsite pinigus?
Per 14 kalendorinių dienų po to, kai gauname ir patikriname grąžintą prekę. Pinigai pervedami į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo mokėta.
Ar galiu pakeisti tik dydį?
Taip. Parašykite mums, kokio dydžio ar modelio norite – patikrinsime, ar yra, ir suorganizuosime keitimą.
Kodėl grąžinti pas mus paprasta
- jokių paslėptų sąlygų ar biurokratijos
- atsakome per 24 valandas
- siuntimas paštu arba grąžinimas parduotuvėje
- visada pasiūlome alternatyvą
Norite grąžinti ar pakeisti prekę?
Parašykite mums – atsakysime per 24 valandas ir padėsime viską sutvarkyti.
vyshyvanka4u@gmail.com · Parduotuvė Vilniuje · Pristatymo sąlygos
Keitimas / grąžinimas
Prekių grąžinimas ir keitimas
Mes siekiame, kad kiekvienas „VYSHYVANKA4U“ įsigytas drabužis Jums tiktų ir patiktų. Vis dėlto, jei prekė neatitiko lūkesčių, turite teisę ją grąžinti arba pakeisti per 14 kalendorinių dienų nuo užsakymo gavimo.
Kaip grąžinti arba pakeisti prekę?
Procesas paprastas – tereikia atlikti šiuos žingsnius:
- Susisiekite su mumis: Parašykite el. paštu vyshyvanka4u@gmail.com arba atvykite į mūsų butiką (PC „CUP“, 4 a.).
- Nurodykite priežastį: Trumpai paminėkite, ar norite prekę grąžinti, ar pakeisti į kitą dydį/modelį.
- Išsiųskite arba atneškite: Prekę galite išsiųsti kurjerių tarnyba arba patys atvežti į mūsų parduotuvę Vilniuje.
Svarbios sąlygos grąžinamoms prekėms
Kad grąžinimas būtų patvirtintas, prekė privalo:
- Būti nenaudota, švari ir be jokių naudojimo žymių (kvapų, kosmetikos dėmių ir pan.).
- Turėti visas originalias etiketes bei birkas.
- Būti originalioje pakuotėje.
Pastaba: Vadovaujantis ES teisės aktais, apatinis trikotažas, kojinės, pėdkelnės bei individualiai pagal užsakymą pagamintos prekės nėra grąžinamos.
Pinigų grąžinimas
- Pinigus grąžiname per 14 kalendorinių dienų po to, kai gauname ir patikriname grąžintą prekę.
- Lėšos pervedamos į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas pradinis mokėjimas.
Kodėl grąžinti pas mus – paprasta?
- Skaidrumas: Jokių paslėptų sąlygų ar sudėtingos biurokratijos.
- Greitis: Į užklausas atsakome per 24 valandas.
- Lankstumas: Galite rinktis patogiausią būdą – siuntimą paštu arba asmeninį apsilankymą.
- Pagalba: Jei norimos prekės neturime sandėlyje keitimui, visada pasiūlysime alternatyvą arba pinigų grąžinimą.
Mūsų kontaktinė informacija
- El. paštas: vyshyvanka4u@gmail.com
- Adresas: Upės g. 9, PC „CUP“, 4 aukštas, Vilnius.
- Darbo laikas: Kasdien 10:00 – 21:00.
Esame čia tam, kad Jūsų patirtis „VYSHYVANKA4U“ būtų tik teigiama!